És (encara) hora d’acabar amb ‘Trending’ a Twitter
Les etiquetes i els 'tuits representatius' no arribaran prou per evitar la difusió de les teories de la conspiració
Aquesta història forma part d’un grup d’històries anomenades 
La interfície és una columna i un butlletí diari sobre la intersecció de les xarxes socials i la democràcia. Subscriu-teaquí.
L’agost del 2019, després que el desgraciat financer Jeffrey Epstein fos trobat mort a la seva cel·la de la presó,teories de la conspiraciósobre el que havia passat va córrer a les xarxes socials. Les teories no es van originar necessàriament allà, però les xarxes van contribuir a amplificar-les, i la confusió que va seguir es va anomenar la Copa del Món de desinformació.
terra google web
Al centre de la voràgine hi havia Twitter, on diverses teories sense fonament sobre la mort d’Epstein van dominar la discussió. Una de les raons per les quals hi ha prou gent que fa un tuit al mateix hashtag a Twitter, gairebé sempre apareix a la pestanya de temes de tendència de l’aplicació, per molt pertorbada que sigui. Durant la mania d’Epstein, per exemple, #ClintonBodyCount va tendir i el president Trump, que és conegutper arrossegar les tendències de Twitter de material- ha retuitat un compte que pretenia relacionar la mort d'Epstein amb l'expresident.
Per a mi, l'incident va oferir motius per acabar amb els temes més populars. Un d’ells, el Twitter era aparentment impotent per impedir que els mals actors poguessin jugar l’algoritme i inserir idees marginals en la discussió principal. I dos, la funció havia estat redundada en gran mesura per Moments, un producte de cinc anys que utilitza curadors humans per trobar articles d’interès a Twitter cada dia i organitzar debats significatius al seu voltant.
En converses amb Twitter d’aquella època, els executius em van dir que sabien que les seves tendències tenien problemes, però em van assegurar que arribarien solucions. Dimarts, més d’un any després de la Copa del Món de desinformació, va arribar la primera solució d’aquest tipus.La companyia ho va anunciar en una publicació al bloc:
De vegades, el tuit adequat pot ajudar a donar sentit a una tendència. A partir d’avui, algunes tendències tindran fixat un Tweet representatiu per donar-vos més informació sobre una tendència de seguida. Una combinació d'algorismes i el nostreequip de comissariatdeterminar si un tuit representa una tendència avaluant si el tuit reflecteix molt la tendència i és popular. Els nostres algoritmes estan dissenyats per identificar tuits representatius que no siguin potencialment abusius, brossa o publicats per comptes que intentin aprofitar el nostre sistema. Els tuits representatius de les tendències es poden trobar ara a Twitter per a iOS i Android. També estem treballant per portar-los a twitter.com aviat.
En les properes setmanes, també hauríeu d’afegir breus descripcions a algunes tendències per afegir context a la tendència.
Així, doncs, quan alguna cosa evoluciona, veureu un tuit que explica per què, a més d’una breu explicació de Twitter. Si res més, això hauria de resoldre la que podria ser la queixa més habitual sobre les tendències de l’última dècada més o menys: sempre que el nom d’una celebritat és tendència, tothom assumeix que està mort i ha de buscar frenèticament a través de tuits per veure si això és realment el cas. I, en general, és bo afegir context a la informació viral.
En altres casos, només podria reconèixer que Twitter havia fet un pas en la direcció correcta i va assenyalar un altre pas que la companyia podria considerar. Però no crec que això anés prou aquí: les tendències de Twitter encara es trenquen fonamentalment i prefereixo veure-les tancades definitivament.
Només cal veure algunes de les tendències que han aparegut durant l'any des que la mort d'Epstein va atreure una atenció excessiva al problema. Aquí hi haKate Conger i Nicole Perlroth avui alNoticies de Nova York :
Al febrer,Els trolls russos van alimentar una teoria de la conspiració feta pels Estats Unitsque els antics membres de la plantilla de Hillary Clinton estaven preparant els caucus d'Iowa i van ajudar a impulsar la teoria sense fonament al capdamunt de la llista de tendències de Twitter.
Al juliol, els nacionalistes blancs van impulsar l’etiqueta antisemita #JewishPrivilege fins que es va convertir en una tendència i QAnon, un grup de conspiració pro-Trump, va fer que Wayfair, l’empresa de mobles, tendeixi a Twitter amb falses afirmacions que la companyia es dedicava al tràfic de nens.
Més recentment,Els seguidors de QAnon es van fer càrrec de l'etiqueta #SaveTheChildrencom a part d’una campanya per relacionar falsament les celebritats amb el tràfic infantil. Com va informar Kevin Roose alTemps, el hashtag-jacking ha permès a QAnon arribar amb èxit a nous seguidors, i va ser tan fàcil com convertir-lo al mòdul de tendències. Seguirà sent fàcil incorporar-se al mòdul de tendències: Twitter encara no requereix l’aprovació d’un comissari humà perquè un tema passi a la moda.
Llegint la llista de temes de conspiració que han aparegut a les tendències de Twitter durant l’últim any, és difícil imaginar com els canvis anunciats dimarts milloraran molt el producte. Seran dignes les tendències quan un curador humà tria un tuit representatiu per, uh, #JewishPrivilege? Què passa amb #SaveTheChildren? Si afegeixen una etiqueta, què dirà? Sembla possible que aquest treball editorial només serveixi perquè aquestes tendències semblin més creïbles que no pas menys. I això podria ajudar a ampliar aquestes idees encara més del que fa avui Twitter.
Tot això ha portat alguns crítics aempènyer Twitter a tancar les tendències almenys fins a l'octubre i les eleccions presidencials dels EUA. Naturalment, això ha pres la forma d’una campanya d’etiquetes: #UntrendOctober. Libby Cohenva explicar els seus orígens alPunt diari :
Les trucades arriben a la llum d’una revisió tecnològica del MITinformeque va dir que l'activitat del bot a Twitter ha augmentat durant la pandèmia de coronavirus. Els robots gestionen diversos comptes de Twitter i es fan responsables de bona part de la desinformació difosa als llocs de xarxes socials.
El MIT va trobar que entre el 45% i el 60% dels tuits relacionats amb el coronavirus han estat impulsats per comptes de bot, molts dels quals estaven difonent informació errònia sobre la pandèmia.
Una portaveu de Twitter em va dir que l’empresa sap que té més feina a fer per millorar les tendències i que els anuncis de dimarts només es volien dir com un primer pas. Però el primer pas es va fer massa llarg i les apostes se senten massa altes perquè el producte continuï en la seva forma actual. El millor moment perquè Twitter va acabar amb les tendències va ser fa un any. El segon millor temps és avui.
Fer retrocedir
Vaig cometre un parell d’errors a la columna d’ahir sobre Kenosha. Facebook té uns 15.000 moderadors externs, no 30.000. I hauria d’haver assenyalat que el lloc de moderació a Arizona al qual he fet referència s’ha tancat des que vaig escriure sobre ell. Disculpeu els errors.
La relació
Avui hi ha notícies que poden afectar la percepció pública de les grans plataformes tecnològiques.
Tendència cap amunt: Mark ZuckerbergiPriscilla Chaninverteixen 300 milions de dòlars en infraestructures electorals.Com més m’he centrat en aquestes eleccions, més important he sentit és assegurar-me que els comtats locals i els estats tinguin els recursos que necessiten per fer front a aquestes condicions sense precedents, va dir Zuckerberg. (Mike Allen /Axios)
Tendència cap amunt: Snapchats’associa amb Power the Polls per animar els usuaris a oferir-se voluntaris com a treballadors de les enquestes el dia de les eleccions. La mesura es produeix enmig d’una escassetat de treballadors de l’enquesta a causa de la permanència de persones grans a causa del COVID-19. (Sara Fischer /Axios)
Tendència cap avall: Amazonsemblava que intentava contractar dos analistes d’intel·ligència per fer un seguiment de les amenaces d’organització laboral a l’empresa. La companyia va publicar recentment dos llistats de treballs per als papers, però els va esborrar dimarts a la tarda després de l'atenció dels mitjans. (Lorenzo Franceschi-Bicchierai /Vici)
Governant
Trumpha deixat clar que espera que el govern dels EUA estigui ben compensat si aTik Tokla venda continua. El president diu que s’ha d’acordar un acord abans del 15 de setembre. Josh Wingrove i David McLaughlin a Bloomberg tenen la notícia:
Encara no està clar com els Estats Units recollirien les indemnitzacions per la venda de TikTok, forçades per les ordres del president del mes passat que la popular aplicació de transmissió de vídeo representa una amenaça a la seguretat nacional perquè la seva empresa matriu és xinesa. [...]
Trump creu que els Estats Units mereixen una devolució per haver de resoldre l'amenaça de seguretat nacional que representa TikTok i l'administració està estudiant maneres d'extreure un acord de qualsevol acord que s'hagi produït, segons una persona familiaritzada amb l'assumpte.
Twitterha etiquetat un tuit delTrumpcampanya com a mitjans manipulats a causa d'un clip enganyós deJoe Bidendient: No estareu a salvo a l’Amèrica de Joe Biden.El clip complet mostra que Biden citava Trump i Pence quan va dir aquesta frase. (Rashaan Ayesh /Axios)
Agents federals van acollir un jove de 16 anys a Massachusetts que potser va tenir un paper important el 15 de juliolTwitterhack que comprometia els comptes deBarack Obama,Joe Biden, Jeff Bezos, i altres.Van atendre l'adolescent amb una ordre de recerca a la casa on viu amb els seus pares. (Nathaniel Popper /El New York Times)
Facebookva enderrocar una petita xarxa de comptes falsos associats a agents russos que havien reclutat periodistes nord-americans per escriure articles sobre justícia racial, la campanya de Biden-Harris i el president Trump. La companyia va dir que va capturar la xarxa aviat, abans que tingués l'oportunitat de generar una gran audiència. (Elizabeth Dwoskin i Craig Timberg /El Washington Post)
Facebookva llançar una sèrie de canvis abans de les eleccions a Myanmar el 8 de novembre.La companyia va invertir en tecnologia de detecció proactiva per captar discursos d'odi a la plataforma i va ampliar la seva política de desinformació per incloure notícies falses destinades a suprimir el vot. Les Nacions Unides van trobar anteriorment que l’empresa havia contribuït a la violència ètnica al país en permetre que els discursos d’odi es propagessin sense control. (Facebook)
El buit normatiu al mercat de la publicitat en línia ha permèsGoogleper dominar la indústria fent coses prohibides en altres parts de l'economia, diu l'estudiant antimonopoli Dina Srinivasan. Argumenta que el mercat publicitari s'hauria de regular més com el mercat de valors. (Gilad Edelman /Amb cable)
FacebookiGoogleestan fent mal a les comunitats locals servint de vectors de desinformació mentre paralitzen el periodisme local, segons un nou document del grup de pensament progressista que el American Economic Liberties Project cobra. Podeu llegir el document completaquí. (Kyle Daly /Axios)
FacebookiGoogleamenacen amb tallar els serveis de notícies a Austràlia si els legisladors aproven una llei proposada que obligaria les dues empreses a negociar amb empreses de mitjans de comunicació i a pagar-los el contingut que apareix als seus llocs. Facebook va dir que impediria als usuaris compartir notícies a les seves plataformes si la llei avança. Els meus pensaments sobre aquest tema segueixen de prop amb Ben Thompson,que va titllar la proposta de llei de 'shakedown'. (Daisuke Wakabayashi i Mike Isaac /El New York Times)
pomaiGoogleha creat un nou sistema d'aplicacions automàtic per fer un seguiment de les exposicions a COVID. Permet als funcionaris de salut pública evitar el treball de desenvolupament més ampli de llançar una aplicació autònoma, simplement configurant el marc bàsic a les necessitats del seu estat. El projecte és una extensió del marc de notificació d’exposició que les empreses van llançar a principis d’aquest any. (Russell Brandom /The Verge)
Els activistes de la privadesa es dirigeixen als tribunals europeus perquè les seves queixes del GDPR s’acabin de forma oportuna.El canvi deixa entreveure una creixent decepció amb un sistema de privadesa que encara lluita per finalitzar una investigació important més de dos anys després de l’entrada en vigor del GDPR. (Vincent Manancourt /Polític)
De Joe Bidenla campanya presidencial va llançar els senyals oficials de Animal Crossing: New Horizons com a part d'una empenta més àmplia per organitzar els votants en línia aquesta tardor.Els quatre dissenys que els jugadors poden descarregar inclouen el logotip oficial de Biden-Harris, el logotip de Team Joe, el logotip de Joe Pride i una imatge d’ulleres de sol d’aviador amb ombres de vermell, blanc i blau. (Makena Kelly /The Verge)
Indústria
Amazonels conductors pengen telèfons als arbres per intentar obtenir comandes primer. La tàctica és emblemàtica de la ferotge competència per treballar als Estats Units i de les deficiències de l’economia dels concerts. Spencer Soper de Bloomberg explica com funciona:
Algú col·loca diversos dispositius en un arbre situat a prop de l’estació d’on s’originen els lliuraments. Els conductors de la trama sincronitzen els seus propis telèfons amb els de l’arbre i esperen a prop per recollir la comanda. Segons experts i persones amb coneixement directe de les operacions d’Amazon, la raó de la col·locació estranya és aprofitar la proximitat dels terminals a l’estació, combinada amb un programari que controla constantment la xarxa d’enviament d’Amazon, per aconseguir un salt de fracció de segon pilots competidors.
[...]
Una aplicació similar a Uber anomenada Amazon Flex permet als conductors fer lliuraments en els seus propis cotxes. Per a molts amb altres feines, és una manera de guanyar diners extra en el seu temps lliure. Però, amb l’augment de la desocupació i la reducció dels pagaments per desocupació, la competència per aquest treball s’ha endurit i hi ha més gent que confia en ell com a font d’ingressos principal. A més de la pressió, hi ha menys persones que utilitzen serveis especials com Uber i Lyft, de manera que més conductors han de lliurar comandes de compra en línia per guanyar diners. Com a resultat, algunes ubicacions de Whole Foods s’assemblen als aparcaments de Home Depot Inc., on els jornalers s’han congregat durant molt de temps per recollir concerts de reparació de cases.
OnlyFansva implementar nous canvis que podrien afectar la quantitat de diners que els creadors guanyen a la plataforma. Les noves regles inclouen un límit de 100 dòlars als missatges privats de pagament i un límit de 50 dòlars a les publicacions de pagament per visualització per als creadors que no cobrin una subscripció. Bona oportunitat aquí per a Substack! (Ashley Carman /The Verge)
home alemany
Coses a fer
Coses per ocupar-vos en línia durant la quarantena.
Escolteu-me parlar del problema Kenosha de Facebook .En vaig parlar al darrer episodi deVox.com’S avui explicat.
I finalment...
l'únic més vergonyós que l'historial del meu navegador és el meu historial de calculadores
- Morganisme viu (@ok_girlfriend)30 d’agost de 2020
Jeff Bezos no pot dormir fins que no es posa el pijama
- Em va cridar Greenhorn (@WhatsAGreenhorn)1 de setembre de 2020
Sabia que aquesta aplicació era tòxica quan algú va publicar el seu bitllet d'avió i algú va trucar i va cancel·lar el vol
- loz (era de rebranding) (@ 26lozz)31 d’agost de 2020
Segons la meva última tauleta gravadapic.twitter.com/ajB2E0ktWp
- Lethality Jane (@LethalityJane)1 de setembre de 2020
Parleu amb nosaltres
Envieu-nos consells, comentaris, preguntes i tendències sense sentit: casey@viennacirclefoundation.nl i zoe@viennacirclefoundation.nl.
