Es recuperen les bateries del Galaxy Note 4 per risc de sobreescalfament
Algunes males notícies més per a la línia Galaxy Note: són poc més de 10.000 bateries per al Galaxy Note 4sent recordatper risc de sobreescalfament que pugui provocar cremades o incendis.
Aquest record és molt diferent del fiasco de la nota 7 de l'any passat. Tot i que aquell va afectar tots els telèfons i es va produir a causa d’un defecte de disseny, aquest és molt més limitat i ni tan sols sembla culpa de Samsung.
La retirada només afecta els telèfons reformats a través del programa d'assegurances d'AT&T i gestionats per FedEx Supply Chain. Alguns dels telèfons reformats aparentment van acabar amb bateries falsificades que inclouen anomalies que podrien fer que es sobreescalfessin.
S’estan enviant bateries de recanvi
Afortunadament, el Note 4 té una bateria substituïble, de manera que aquest record no és tan gran. Els propietaris només poden comprar una bateria nova per utilitzar-la al telèfon fins que no es faci càrrec de la retirada. Actualment, FedEx envia bateries de recanvi, així com caixes per a la devolució dels telèfons retirats.
En un comunicat, Samsung va culpar la retirada a FedEx. Un portaveu també va discutir l’ús d’aquest article de les bateries del Galaxy Note 4, ja que no les fabricava Samsung.
FedEx Supply Chain està realitzant aquesta retirada de bateries Samsung no originals, ja que algunes d’elles són falsificades, va dir el portaveu. El programa de rehabilitació va ser gestionat per FedEx Supply Chain i operat independentment de Samsung. Qualsevol propietari afectat ha de posar-se en contacte amb FedEx Supply Chain al 1-800-338-0163 o connectar-se a www.exchangemybattery.com per obtenir més informació.
Tot i que el Note 4 és un telèfon de tres anys, les unitats afectades van ser enviades fa molt poc. Tots ells es van distribuir entre desembre de 2016 i abril de 2017.
Fins ara, només hi ha hagut un informe sobre un sobreescalfament del telèfon i no s’ha produït cap dany a les persones ni als béns.
La Comissió de Seguretat de Productes de Consum dels EUA diu que qualsevol persona que tingui un d'aquests telèfons hauria de deixar d'utilitzar la bateria immediatament.
Actualització el 16 d’agost a les 15:02 ET: Aquesta història s'ha actualitzat per incloure una declaració de Samsung.
autotunes
