Recordeu el representant del servei d'atenció al client de Comcast que no permetia que Ryan Block cancel·lés el seu servei? Aquell empleat estava al departament de retenció de Comcast, que és l'última parada d'un client a ...
Des de fa anys, Comcast ofereix als seus empleats targetes especials per entregar als clients que tinguin 'una experiència negativa o desagradable que no s'ha resolt'. Un cop anomenades cartes 'Make It Right' i ...
Vaulin s’havia mantingut al centre de detenció investigadora de Varsòvia-Bialoleka amb poc contacte amb el món exterior durant deu mesos
Identitats robades, amenaces nefastes, segrestos intrincadament coordinats i persones que només intenten entendre les regles d’una terra sense llei. Aquest no és el salvatge oest. Es tracta del Seller Marketplace d’Amazon, on els clients compren coses com tendes de campanya i mitjons novedosos i altres tchotchkes.
Les noves ulleres intel·ligents d’Intel no us faran semblar un forat de vidre. Si il·lumineu un làser de poca potència a la retina, les ulleres poden obtenir tota mena d’informació sense treure el telèfon. Dieter Bohn va obtenir un primer aspecte exclusiu.
A principis d’aquest any, Coca-Cola va anunciar un pla per reciclar l’equivalent al 100% dels seus envasos el 2030, citant el seu èxit amb un programa similar i molt difós per a un ús sostenible de l’aigua. Però una investigació d’un any revela que l’empresa ha exagerat greument el seu historial d’aigua.
Radical Transport, amb seu a Texas, va anunciar l’hoverboard de Moov la primavera passada, però el producte porta mesos desaparegut. Els seguidors del Kickstarter han estat reembossats i el futur d’aquest hoverboard de primera qualitat sembla negatiu.
Més de 100 milions de dispositius amb Alexa a bord. Aquest és el nombre real massa rar que Dave SV Limp va revelar a The Verge a principis d’aquesta setmana. L'empresa va superar les seves expectatives més optimistes per a l'Echo Dot durant la temporada de vacances, 'empenyent palets d'Echo Dots als 747 i portant-los des de Hong Kong fins aquí el més ràpidament possible'.
En un informe condemnadament nou, Casey Newton dóna una mirada sense precedents sobre el dia a dia dels moderadors de Facebook a Amèrica. Les seves entrevistes a dotze empleats actuals i antics de Cognizant a Arizona revelen un lloc de treball que es mou constantment a la vora del caos.
Es va fer viral per prendre un genoll. Fins i tot va denunciar Trump per bloquejar-lo (i va guanyar). Però darrere d’una de les xifres més evidents de Twitter hi ha una història d’abusos.
Un dels dos dispositius presentats recentment per Sonos a la FCC és un altaveu portàtil amb bateria. La companyia ho descriu com un complement d'alt rendiment a la seva gamma de productes.
El conseller delegat d’Uber, Dara Khosrowshahi, avança l’objectiu del seu predecessor per convertir-se en la corredoria de tots els moviments humans de les ciutats. Travis Kalanick el va anomenar 'transport tan fiable com l'aigua corrent'. Khosrowshahi ho va modificar per convertir-se en l ''Amazonia del transport' i ara ho ha tornat a polir: Uber vol ser un 'sistema operatiu per a la vostra vida quotidiana a la ciutat', em diu durant una entrevista recent a l'oficina de The Verge.
Cruise, la filial autònoma de General Motors, va revelar el seu primer vehicle que funcionaria sense conductor humà. El vehicle, que no té volant ni pedals, està dissenyat per ser més espaiós i fàcil de viatjar que els cotxes típics amb conducció automàtica. Cruise assegura que el vehicle elèctric es desplegarà com a part d'un servei de transport, però es va negar a dir quan podria ser.
Discord treballa ara amb els moderadors de f / WallStreetBets després de prohibir inicialment el servidor. Es tracta d’un canvi d’esdeveniments sorprenent després que Discord prohibís a la comunitat 'contingut odiós i discriminatori'.
El fabricant de bicicletes Specialized s’uneix amb l’antiga empresa de Tesla CTO JB Straubel, Redwood Materials, per idear un procés per reciclar les bateries de les bicicletes elèctriques.
Ikea i Sonos s’acosten a l’anunci del seu segon conjunt de productes conjunts. The Verge pot confirmar que arribarà una làmpada Symfonisk renovada i que un nou producte combina una obra d’art de la paret amb un altaveu.
Neha Parikh, la presidenta de Hotwire, propietat d'Expedia, serà el nou conseller delegat de Waze. Parikh substitueix Noam Bardin, que va dirigir el servei de navegació propietat de Google durant 12 anys.